Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun sportpesa Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform sportpesa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Privasi TersediaTerpakai di Wilayah Disokong
sportpesa Syarat Penggunaan Akaun sportpesa Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi sportpesa Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan terma melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti dan membalas dengan tepat dalam masa yang singkat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk soalan segera tentang terma penggunaan akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami setiap peruntukan.

Pusat Bantuan

Akses pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan tentang terma dan syarat tanpa perlu menunggu. Artikel dasar dikemaskini seiring dengan sebarang perubahan terma yang berkuat kuasa.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat yang kami simpan, selaras dengan…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mengekalkan data selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui saluran sokongan rasmi kami, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan terma ini dan peraturan berkaitan. Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard yang kami amalkan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang terma dan syarat sportpesa. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan persetujuan anda semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang sedang berkuat kuasa.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala melalui laman ini.

Ya, terma sportpesa terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai dasar tersendiri yang turut perlu anda patuhi semasa menjalankan transaksi.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak terma ini terus dari laman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi yang ditandatangani, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan dokumen dalam tempoh tiga hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa dan dasar yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Hantar permintaan penghapusan data secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat setiap kes bersama penyedia pembayaran berkenaan dan memaklumkan keputusan kepada anda dalam masa yang munasabah selaras dengan terma ini.